Sıkça Sorulan Sorular

Evet. Termal kamera, akustik dinleme ve nem ölçer cihazlarımız ile kaçak noktasını kırmadan tespit ediyoruz. Sadece onarım noktasında minimum müdahale yapılır; gereksiz kırım maliyeti önlenir.

Standart bir daire tespiti 1-2 saat sürer. Onarım dahil toplam süre genellikle yarım günü geçmez. Apartman ve site genelinde yapılan tespitlerde süre boru hattı uzunluğuna göre değişebilir.

Yüksek su faturası, duvarlarda nem ve küf, zemin ısınması, tüm musluklar kapalıyken sayacın dönmesi ve su basıncında düşüş gizli kaçak belirtileridir. Bu belirtilerden birini fark ederseniz erken tespit için bize ulaşmanız önerilir.

Termal kamera, duvar ve zemindeki sıcaklık farklarını görselleştirerek gizli kaçakları yüksek doğrulukla tespit etmemizi sağlar. Akustik dinleme cihazları ile birlikte kullanıldığında tespit oranı belirgin şekilde artar.

Evet. Bina kolon hatları, ortak kullanım alanları ve site altyapısında su kaçağı tespiti ve onarım hizmeti veriyoruz. Yönetim kurulu veya site yöneticisi talebiyle keşif planlanabilir; tespit sonrası rapor sunulur.

Tespit ve onarım sonrası talep edilmesi halinde işlem detaylarını içeren servis formu ve keşif raporu düzenlenir. Sigorta süreçleri poliçe kapsamına göre değiştiği için poliçenizi kontrol etmenizi öneririz.

Hayır, kesinlikle zarar vermez. Kullandığımız robotik makinelerin ucundaki yaylar, pimaş boruların (PVC) iç yapısına uygun esnekliktedir ve dönerek ilerler. Profesyonel cihaz kullanımı boru ömrünü korur.

Sürekli tekrarlayan mutfak tıkanıklıklarının en yaygın sebebi boru içinde biriken yemek yağlarıdır. Gerekirse pimaş yıkama işlemi uygulayarak boru içindeki yağ tabakasını temizliyoruz.

Evet. Tuvalet tıkanıklığında geri taşma riski yüksektir ve hızlı müdahale gerekir. Kimyasal dökücü kullanmak borulara zarar verebilir; robotik tıkanıklık açma ile güvenli müdahale ve tekrar riskini azaltmaya yönelik onarım planı sunuyoruz.

Hafif tıkanıklıklarda pompaj veya sıcak su denenebilir; ancak tekrarlayan sorunlarda boru içinde birikim vardır. Yanlış müdahale boru eklem yerlerine zarar verebilir. Tekrar riskini azaltmaya yönelik profesyonel tıkanıklık açma hizmeti almanızı öneririz.

Mutfak gideri sürekli tıkanıyorsa, kötü koku yayılıyorsa veya yağ birikimi tespit edildiyse pimaş yıkama önerilir. Yüksek basınçlı yıkama ile boru içi yağ tabakası temizlenir ve tıkanıklık riski azaltılır.

Kalorifer sistemlerinde petek temizliği 3-5 yılda bir önerilir. Sistemin verimliliğini artırır, kombi yükünü azaltır ve enerji maliyetlerini düşürür.

Evet. Temiz petekler daha hızlı ısınır, kombi daha az çalışır ve doğalgaz tüketimi azalır. Düzenli petek temizliği ile %30'a kadar enerji tasarrufu sağlanabilir.

Standart bir dairede makineli petek temizliği ortalama 2-4 saat sürer. Petek sayısı, sistem kirliliği ve daire büyüklüğüne göre süre değişebilir. İşlem sonrası sistem test edilerek teslim edilir.

Peteklerden hava veya su sesi gelmesi, bazı peteklerin ısınmaması genellikle sistemde hava birikmesi veya tortu birikimine işaret eder. Petek temizliği ve hava alma işlemi ile sorun giderilebilir.

Kombi basıncının düşmesi genellikle sistemde su kaçağı, hava birikmesi veya genleşme tankı sorununa işaret eder. Basınç göstergesini kontrol edin; sürekli düşüyorsa kaçak tespiti ve kombi servisi için bize ulaşın.

Keşif ve cihazla tespit sonrası net fiyat verilir. Gizli maliyet yoktur. İşlem öncesi yazılı teklif sunulur; malzeme ve işçilik kalemleri ayrı ayrı belirtilir ve onayınız alınır.

Standart keşiflerde ücret alınmaz. Onarım yapılması durumunda keşif bedeli işlem tutarından düşülür. Sadece tespit talep edilip onarım yapılmazsa keşif ücreti geçerli olabilir; bu durum önceden bildirilir.

Nakit, banka havalesi ve kredi/banka kartı ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşteriler için fatura kesimi yapılır. İşlem sonrası resmi servis formu ve fatura talep edilebilir.

Acil müdahalelerde mesai dışı veya gece saatlerinde ek servis bedeli uygulanabilir. Ücret, işlem öncesinde telefon veya WhatsApp üzerinden net olarak bildirilir; onayınız olmadan işleme başlanmaz.

Keşif sonrası verilen yazılı teklif, tespit edilen sorun kapsamında geçerlidir. Keşif sırasında ek bir arıza tespit edilirse yeni durum size bildirilir ve onayınız alınmadan ek işlem yapılmaz.